RFID етикети за по-бързи циклични инвентаризации

Цикличното броене звучи просто, когато се обяснява в заседателна зала. Преброявате наличното в дадена локация, сравнявате го със системата, коригирате разликата и продължавате нататък. В реален склад, складово помещение на магазин или дистрибуционен център обаче цикличната инвентаризация рядко е толкова подредена. Тя се конкурира с приемане на стока, разполагане по места, пикинг, попълване, връщания и всеки спешен проблем, който вече отнема работна сила в същия ден. Затова толкова много операции твърдят, че точността на инвентара е важна, но тихомълком отлагат именно броенето, което поддържа тази точност жива.

Защо RFID етикетите правят цикличното броене по-практично

Именно тук RFID етикети започват да носят съвсем практична разлика. Те не превръщат цикличното броене в магически трик и не отменят нуждата от дисциплина в процесите. Това, което правят, е да намалят времето и физическото усилие, необходими за потвърждение на реално наличните артикули. Така се променя икономиката на броенето. Когато броенето стане по-бързо, то се прави по-често. Когато се прави по-често, несъответствията се откриват по-рано. Когато несъответствията се откриват по-рано, складовият запис остава по-близо до реалността. Това е истинската причина RFID етикетите да подпомагат по-бързите циклични инвентаризации. Те не просто ускоряват една задача. Те правят възможна по-добра рутина за контрол на наличностите.

Много купувачи търсят фрази като RFID циклична инвентаризация, по-бързи инвентаризации с RFID, RFID етикети за циклични инвентаризации или how RFID improves инвентар accuracy. Това са логични заявки, защото сочат директно към проблем, който много операции вече познават твърде добре. Barcode cycle counts работят, но изискват много труд. Хората трябва да отидат до локацията, да докоснат или насочат скенера към отделни артикули, да намерят всеки баркод, да се справят с неудобни ориентации и да повтарят този процес отново и отново. Ако инвентарът е плътно подреден, ако етикетите се виждат трудно или ако стоката е смесена в каси и контейнери, процесът става още по-бавен. В крайна сметка планът за броене изглежда по-амбициозен на хартия, отколкото е изпълним на практика.

Скритата цена на бавното броене с баркодове

Обикновено това е първата скрита цена на броенето, базирано на баркодове. Броенето не е просто бавно. То е достатъчно бавно, за да бъде отлагано. След като броенията започнат да се отлагат, точността на инвентара започва да се отклонява. Когато точността се отклони, обектът добавя още работа по изключения, повече ръчни търсения, повече спешни преброявания и повече недоверие към системата. RFID етикетите помагат да се прекъсне този цикъл, защото позволяват на служителите да улавят идентичност на групи, а не артикул по артикул. Операцията спира да изразходва толкова много труд, за да доказва какво е налично чрез повтарящо се потвърждение с пряка видимост.

Регионален търговец на облекло на име Wexford Lane видя това ясно, когато въведе RFID етикети на ниво артикул за деним, базови продукти и сезонни плетива. Преди проекта цикличните броения формално бяха част от рутината в магазините, но на практика персоналът рядко завършваше пълни седмични броения така, както беше записано в плана. Броенето с баркодове беше твърде бавно по време на натоварени търговски периоди. След като в работния процес бяха добавени ръчни RFID четци, персоналът можеше да обходи търговската зала и задното складово помещение много по-бързо. Най-голямото подобрение не беше, че екипът изведнъж стана по-дисциплиниран. Задачата по броене просто стана достатъчно реалистична, за да се изпълнява последователно.

Тази промяна е по-важна, отколкото много мениджъри очакват. По-бързото циклично броене не спестява само труд в конкретния момент. То променя и честотата, с която операцията е готова да брои. В много търговски и складови среди решението дали да се брои е по-малко въпрос на принцип и повече въпрос на натоварване. Ако пълното броене е изтощително, ръководителите го отлагат. Ако е управляемо, го правят. RFID етикетите подпомагат по-бързите циклични инвентаризации, като свалят прага на това натоварване. Затова честотата на броене често се увеличава след внедряване на RFID, а заедно с нея се повишава и точността. Двата резултата са свързани.

Как по-бързите броения поддържат данните за наличностите актуални

Операция за дистрибуция на козметични продукти на име Solmere Direct установи това при комплекти козметика, продукти за пътуване и сезонни подаръчни пакети. При стария процес складът броеше чрез баркодове в избрани зони, защото пълните циклични броения отнемаха твърде много време. В резултат някои бързооборотни локации оставаха твърде дълго без проверка. След въвеждането на RFID етикети за тези продуктови групи екипът за броене можеше да извършва по-широки обходи на зони много по-бързо. Повече локации се брояха в рамките на същия трудов прозорец, а системата вече не носеше толкова много остаряла информация за стоката. Подобрението не беше само в скоростта на броене. То беше в свежестта на инвентарната истина.

Друга основна причина RFID етикетите да подпомагат по-бързите циклични инвентаризации е, че намаляват физическата обработка. При традиционно броене служителите често докосват кашони, завъртат продукти, разделят артикули в контейнери или местят стока само за да открият баркодове. Тази обработка отнема време, а също така води до умора и малки смущения в подредбата. При плътно съхранение задачата става още по-изнервяща, защото някои продукти се сканират лесно, докато други са скрити, обърнати назад, подредени неудобно или смесени с подобни SKU. RFID етикетите позволяват на преброителите да идентифицират артикули без същия достъп с визуална проверка един по един. Спестяването на време може да бъде значително в подходяща среда, но дори когато то е умерено, намаляването на раздразнението често е достатъчно, за да направи рутините за броене много по-устойчиви.

Търговец на едро с аксесоари за потребителска електроника на име Harbor Mint изпита това при контейнери със зарядни, адаптери, продукти с памет и компактни аксесоари. Проблемът не беше, че баркод сканирането не работи. Проблемът беше, че продуктите са малки, плътно опаковани и неудобни за излагане при чисто сканиране по време на броене. След като RFID етикети бяха приложени на ниво артикул или опаковка, където беше подходящо, преброителите можеха да обхождат зоните с контейнери много по-ефективно и да отделят по-малко време за физическо пренареждане на стоката само за потвърждение на идентичността. Операцията започна да възприема броенията като част от нормалната складова хигиена, а не като трудово събитие, което всички искат да избегнат.

От доказване артикул по артикул към броене по изключения

Скоростта се подобрява и защото RFID помага процесът на броене да се фокусира върху изключенията, вместо да доказва всеки нормален артикул един по един. При добре проектирано броене с баркод всеки артикул трябва индивидуално да потвърди присъствието си. При RFID броене четецът може бързо да улови много по-широка картина, а екипът след това да се съсредоточи върху това какво не се е появило, какво се е появило неочаквано или какво изисква по-близка проверка. Този преход от логика „докосни всичко“ към логика на изключенията е една от най-големите причини RFID етикетите да подобряват процеса на броене както в търговска, така и в складова среда.

Верига за домашни стоки на име Alder Ridge видя това, когато добави RFID етикети към кошове за съхранение, домашен текстил и декоративни аксесоари. Старите циклични броения бяха бавни не защото персоналът беше небрежен, а защото трябваше да потвърждава твърде много обикновени единици поотделно, преди да стигне до реалните проблеми. След въвеждането на RFID екипът можеше бързо да идентифицира повечето очаквани артикули и да отделя повече време за разследване на пропуските, които действително имат значение. Така броенията станаха едновременно по-бързи и по-полезни. Процесът вече не потъваше в рутинно доказване.

Това става особено ценно в смесени или разхвърляни среди, където грешно поставената стока е често срещана. В много обекти броенето не е бавно заради огромния брой единици. То е бавно, защото единиците не са там, където системата смята, че са. Служителите губят време в съседни рафтове, близки контейнери, грешни totes или околни изложбени зони, за да разберат дали липсващата единица наистина липсва, или просто е преместена. RFID етикетите помагат тук, защото позволяват на екипа да търси в по-широки зони по-интелигентно. Вместо всяко несъответствие да се третира като ръчно търсене на съкровище, екипът може да сканира близките области и по-бързо да стесни проблема.

Специализиран търговец на спортни стоки на име Ridge Harbor научи това при броене на марково облекло, аксесоари и сезонно оборудване. Цикличните му броения се забавяха повече от неправилно поставена стока, отколкото от чист обем. Единица, която липсваше на хартия, често се оказваше на две стойки разстояние или смесена в стелаж за връщания. След като магазините приеха RFID етикети и ръчни рутинни броения, те можеха да намират тези отклонения по-бързо още по време на самото броене. Това промени процеса от грубо преброяване към нещо по-близко до активно възстановяване. Броенията станаха по-бързи, защото по-малко разлики трябваше да се третират като нерешени загадки.

Къде RFID етикетите подобряват трудните зони за броене

Друго място, където RFID етикетите подпомагат по-бързите циклични инвентаризации, са резервните складови и overstock локации. Тези зони често са по-малко подредени от предните зони за пикинг или търговската площ, които хората виждат първо. Палетите може да са частично използвани. Кашоните може да са смесени. Старите етикети може да гледат навътре. Служителите може вече да не желаят да броят там, защото задачата е досадна. Броенията с баркодове в резервни зони обикновено са точно този тип работа, която операциите отлагат, докато инвентарният файл вече се е отклонил. RFID етикетите правят тези зони много по-лесни за броене, защото четецът може да улови повече информация за идентичност без перфектно излагане на всеки кашон или артикул.

Дистрибутор на опаковки за хранителни услуги на име Westpoint Supply видя това в резервни коридори със смесени кашони с чаши, капаци, контейнери и хартиени продукти. Ръчните циклични броения в тези зони се бяха превърнали в постоянно отлаган проблем, защото служителите мразеха количеството протягане, усукване и повторно сканиране. След въвеждането на RFID етикети за кашони при ключови доставчици резервните броения станаха значително по-бързи. Екипът не се развълнува внезапно от броенето, но работата вече не изглеждаше като наказание. Това е важна оперативна победа, защото дисциплината при броене обикновено се подобрява, когато работата стане по-малко неприятна.

RFID също подпомага по-бързите циклични инвентаризации, като прави частичните и целевите броения по-полезни. В много операции ръководителите знаят, че трябва да броят по-често, но не могат редовно да оправдаят пълно броене „от стена до стена“. При баркод методите частичните броения пак може да изглеждат твърде скъпи, ако всяка локация отнема много време. С RFID обектът може да изпълнява бързи фокусирани броения по зона, категория, група изключения или рискова област, без задачата да се превръща в голямо събитие. Така става по-лесно да се брои стратегически, вместо да се чака моментът, в който целият инвентар се нуждае от болезнен рестарт.

Фармацевтичен дистрибутор на име Silver Cross Health използва това предимство при OTC артикули с висока стойност, wellness комплекти и регулирани аксесоарни пакети. Вместо да разчита на големи планирани броения, които нарушаваха работата в сградата, DC започна да провежда по-бързи RFID-подпомогнати броения за категориите и локациите, които най-често се отклоняваха. Резултатът беше не само по-добър контрол върху тези продукти. Това намали и нуждата от по-големи коригиращи събития по-късно, защото рисковият инвентар се проверяваше достатъчно често, за да остане в допустими граници. RFID етикетите помогнаха, защото направиха селективното броене достатъчно ефективно, за да си струва.

Трудова ефективност, без трудът да е единствената цел

Ефектът върху труда си заслужава да бъде казан ясно. По-бързите циклични броения не винаги означават по-малко хора. Понякога означават, че същите хора могат да преброят повече локации в същия времеви прозорец. Понякога означават, че броенията могат да се случват през деня, а не след работно време. Понякога означават, че супервайзорите могат да спрат да вземат хора от други отдели само за да завършат плана за броене. Във всички тези случаи бизнесът печели, защото процесът на броене спира да се конкурира толкова агресивно с останалата част от операцията.

Операция за медицински консумативи на име Clearpath Surgical изпита това при процедурни комплекти, еднократни продукти и кашони за попълване. Складът планираше извънреден труд за определени прозорци на циклично броене, защото баркод сканирането отнемаше твърде много време при висока плътност на инвентара. След въвеждането на RFID етикети за целевите продуктови групи същите рутинни броения можеха много по-често да се завършват в рамките на нормалното работно време. Мениджмънтът не празнуваше, защото са нужни по-малко хора. Той празнуваше, защото програмата за броене вече не изсмукваше толкова много енергия от всичко останало.

Друга причина RFID етикетите да подобряват скоростта на броене е, че намаляват повторните преброявания, причинени от несигурни първи обходи. При баркод броенията, особено в плътни или визуално хаотични зони, служителите понякога напускат локация без увереност дали наистина са уловили всичко. Тази несигурност създава повторни сканирания, втори обходи или контролни проверки от супервайзор. RFID не премахва нуждата от преглед, но често дава на екипа по-силна първоначална картина на наличното. Това означава, че по-малко рутинни броения се проточват заради съмнение и повторна работа.

Търговец на едро с обувки на име North Harbor Distribution видя това в резервни контейнери и палетни подготовка ленти за смесени размерни кашони. Баркод броенията създаваха твърде много моменти от типа „преброй го пак, за да сме сигурни“, защото кашоните не винаги бяха позиционирани удобно, а историята на смесените размери правеше екипа предпазлив. С RFID етикети за кашони преброителите получиха по-широка картина при първия обход и можеха да насочат последващите усилия само там, където резултатите наистина изглеждаха съмнителни. Това намали времето, губено за защитно преброяване.

Защо по-бързите циклични броения подобряват цялата операция

Цикличните броения са тясно свързани и с качеството на попълване, а RFID помага и там. Когато броенията се случват по-бързо, те могат да се случват преди несъответствията да станат достатъчно големи, за да навредят на предното пикиране или наличността на рафта. Това означава по-малко спешни заявки за броене, предизвикани от липсваща стока, по-малко разочаровани пикъри и по-малко ръчно сканиране по-късно само за компенсиране на остарели данни. С други думи, RFID етикетите подпомагат по-бързите циклични инвентаризации, а по-бързите циклични инвентаризации намаляват нуждата от всякаква друга реактивна работа.

Търговец на потребителски здравни продукти на име Everwell установи това в складовите помещения на магазини и в зони със стока, съседни на аптека. Преди RFID някои бързооборотни продукти се разминаваха със системата между циклите на попълване, защото броенията не бяха достатъчно чести, за да поддържат файла честен. Това водеше до повече спешни ръчни проверки, когато търговската площ или рафтът не съвпадаха със системата. След като RFID етикетите направиха броенията в задните помещения по-бързи, магазинът можеше да открива несъответствия по-рано и да намали броя на реактивните баркод проверки по-късно през седмицата. Бизнесът не само броеше по-бързо. Той създаваше по-малко причини да брои в паника.

Зоните за връщания и повторно зареждане също печелят от RFID-подпомогнати броения. Тези зони често са хаотични, защото продуктите са в преход. Някои са годни за продажба, други чакат инспекция, трети очакват връщане на място, а някои просто са на грешното място. Броенето с баркодове в тези области е особено бавно, защото физическият ред е слаб и екипът вече не е сигурен какъв статус трябва да има всяка единица. RFID етикетите помагат, като улесняват виждането на това какво физически се намира в тези зони, което съкращава времето за изчистване на бъркотията.

Специализирана козметична верига на име Maren & Vale откри това при върнати подаръчни комплекти, travel sizes и промоционални пакети. Зоната за задържане на връщания тихо подкопаваше точността на инвентара, защото продуктите стояха там твърде дълго, а рутините за броене бяха твърде бавни, за да наваксат. След като веригата интегрира RFID етикети в процеса за броене на ниво артикул, персоналът можеше бързо да обходи зоната и да установи какво се задържа, какво вече е обработено и какво изисква действие. Броенията станаха по-бързи, но още по-важно е, че зоната за връщания спря да се държи като сляпо петно.

Мащабиране на качеството на броене в множество обекти

Друго предимство е, че RFID етикетите правят програмите за броене по-мащабируеми между обекти. При операции с много магазини или много DC една от причините качеството на броене да варира е, че ръчната тежест зависи от местната дисциплина, персонала и физическото разположение. Процес, който един обект управлява сравнително добре, може да претовари друг обект с по-малко опит или по-малко време. RFID-базираните циклични броения намаляват част от тази вариация, като правят метода на броене по-малко зависим от перфектно изпълнени индивидуални сканирания. Това улеснява поддържането на контрол върху инвентара в цялата мрежа.

Регионална модна марка на име Willow Thread видя това, когато разшири RFID броенето от пилотни магазини към по-широка група. Първоначалният пилот беше успешен отчасти защото най-силните мениджъри участваха в него. Ръководството се притесняваше, че останалата част от веригата няма да поддържа високо качество на броене. Реалният резултат беше по-обнадеждаващ. Тъй като RFID етикетите направиха рутината за броене по-проста и по-бърза, магазини със средно ниво на персонал пак можеха да се справят много по-добре, отколкото със стария баркод процес. Системата се мащабира, защото работата стана по-лесна за повтаряне.

RFID етикетите все още изискват дисциплиниран процес на броене

Въпреки това е важно да бъдем честни за това какво RFID етикетите не правят сами по себе си. Те не коригират автоматично слаб контрол на локациите. Те не спират лоши навици при приемане на стока. Те не премахват нуждата от разследване на изключения, когато резултатът от броенето изглежда грешен. И ако поставянето на етикетите е лошо или работният процес с четеца е проектиран слабо, очакваните ползи ще бъдат по-слаби. RFID не е заместител на инвентарната дисциплина. Това е инструмент, който прави добрата инвентарна дисциплина много по-практична.

Фулфилмънт център за домашна електроника на име Linden Crest научи това в ранeн пилотен проект. Компанията очакваше драматични подобрения в броенето само от добавянето на RFID етикети, но остави няколко хаотични навика за съхранение непроменени. Първите резултати бяха окуражаващи, но не трансформиращи. След като обектът съчета RFID броенето с по-строги правила за локации и по-чист преглед на изключенията, реалните печалби в скоростта и точността се появиха. Урокът беше прост. RFID прави добрия процес на броене по-бърз. То не спасява небрежен процес само по себе си.

Затова най-добрият начин да мислим за RFID и цикличното броене не е като за впечатляваща технологична история. Това е история за труд и процеси. Броенето е необходимо, но традиционното броене често е твърде бавно, за да се случва толкова често, колкото бизнесът има нужда. RFID етикетите променят това, като намаляват зависимостта от пряка видимост, ограничават физическата обработка, ускоряват първоначалната видимост и помагат на екипите да се фокусират върху несъответствията, вместо да доказват всяка рутинна единица поотделно. Практическият резултат е, че честотата на броене се повишава, умората от броене намалява, а инвентарната истина се обновява по-често.

Реалната стойност на по-бързото RFID циклично броене

В крайна сметка RFID етикетите подпомагат по-бързите циклични инвентаризации, защото позволяват на операциите да спрат да отделят толкова много време, карайки всеки отделен артикул да се идентифицира един по един. Те превръщат броенето в по-широко и по-бързо упражнение по видимост и правят много по-реалистично инвентарът да бъде преброен, преди да се отклони твърде далеч от реалността. В складове, магазини и дистрибуционни центрове това има голямо значение. По-бързото броене е полезно. По-бързото броене, което се случва по-често, е това, което реално подобрява бизнеса.

Това е истинската стойност на RFID цикличното броене. Не скорост заради самата скорост, а скорост, която помага на операцията да поддържа своята инвентарна картина по-близо до истината всяка седмица, вместо да я коригира едва след като щетите вече са се разпространили.